POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka Prywatności informuje o sposobach przetwarzania danych osobowych i ich ochrony przez REVALO M.U.P SP. Z O.O.  w ramach strony internetowej paradocks.pl oraz świadczenia przez REVALO M.U.P SP. Z O.O.  usług.

1. DEFINICJE:

   1. Administrator – REVALO M.U.P SP. Z O.O. Nip: 1231589648 Regon: 542924291 z siedzibą w ul. Ignacego Krasickiego 213 Nowa Wola  05-500 Lesznowola

   2. Aplikacja – aplikacja webowa obsługiwana przez PARADOCKS dostępna pod adresem: paradocks.pl, umożliwiająca zamawianie usług świadczonych przez PARADOCKS;

   3. Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików Cookie oraz innej podobnej technologii;

   4. Konto – panel tworzony w Aplikacji, chroniony indywidualnym loginem oraz hasłem, gromadzący podane przez Klienta dane lub informacje, za pośrednictwem którego Klient korzysta z funkcjonalności Aplikacji;

   5. Polityka – niniejsza Polityka prywatności;

   6. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;

   7. Usługi – każda z usług świadczonych przez PARADOCKS. Usługą są w szczególności mycie nadwozia pojazdów oraz czyszczenie wnętrza pojazdów.

2. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH 

   1. Administratorem Danych osobowych jest REVALO M.U.P SP. Z O.O. Nip: 1231589648 Regon: 542924291 z siedzibą w ul. Ignacego Krasickiego 213 Nowa Wola  05-500 Lesznowola

   2. Z Administratorem można kontaktować się pod adresem poczty elektronicznej: kontakt@paradocks.pl telefonicznie pod numerem telefonu +48 720360000 oraz korespondencyjnie na adres: ul. Ignacego Krasickiego 213 Nowa Wola 05-500 Lesznowola

   3. W celu korzystania z Aplikacji oraz świadczenia Usług, Administrator zbiera i przetwarza Twoje Dane osobowe.

3. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH PRZEZ ADMINISTRATORA

W związku z działalnością Aplikacji oraz świadczeniem Usług zbierane są Twoje następujące Dane osobowe:

1. Dane zbierane automatycznie przy wykorzystaniu Cookies 

Cookies nie służą wprost Twojej identyfikacji (są to np. adres IP, nazwa przeglądarki, system operacyjny, informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie każdorazowego korzystania z Aplikacji i dostępnych w nim usług), ale mogą stanowić Twoje Dane osobowe, jeśli umożliwiają powiązanie informacji z Tobą. Podstawy prawne w zakresie Cookies określa pkt 8 Polityki.

Dane te są przetwarzane na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w przypadku Cookies niezbędnych.

2. Dane niezbędne do założenia oraz korzystania z Konta oraz składania rezerwacji

Administrator przetwarza przekazane przez Ciebie dane podczas procesu założenia, korzystania z Konta lub składania rezerwacji, w tym: imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, dane pojazdu (marka, model, numer rejestracyjny), dane lokalizacyjne, godzina i data rezerwacji.

Dane te są przekazywane przez Ciebie dobrowolnie podczas założenia Konta oraz składania rezerwacji (za pośrednictwem Aplikacji lub telefonicznie), ale podanie ich jest konieczne w celu korzystania z Aplikacji oraz złożenia rezerwacji Usług.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym zakresie jest:

• zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług korzystania z Konta oraz umowy o świadczenie Usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – jeśli działasz jako przedstawiciel podmiotu, który jest stroną Umowy);

• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Dane niezbędne do wykonania Usług

Administrator przetwarza przekazane przez Ciebie podczas procesu składania rezerwacji oraz podczas wykonania Usługi, w tym: imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, dane pojazdu (marka, model, numer rejestracyjny), dane lokalizacyjne, godzina i data rezerwacji, stan pojazdu, dane i historia zamówień, treści protokołów sporządzonych przed wykonaniem i po wykonaniu Usługi.

Dane te są przekazywane przez Ciebie dobrowolnie podczas składania rezerwacji (za pośrednictwem Aplikacji lub telefonicznie) oraz podczas wykonania Usługi, ale podanie ich jest konieczne w celu korzystania z Usług, w tym obsługi rezerwacji, potwierdzenia, przypomnienia i zmiany terminów, wykonania Usługi.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym zakresie jest:

• zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie Usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – jeśli działasz jako przedstawiciel podmiotu, który jest stroną Umowy);

• Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w zakresie fakultatywnych danych podanych przez Ciebie oraz obsługi rezerwacji, potwierdzenia, przypomnienia i zmiany terminów dokonywanych za pośrednictwem wiadomości SMS;

• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

• uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), tj. bieżący kontakt operacyjny pomiędzy Administratorem a Tobą.

4. Dane niezbędne do wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze

Administrator przetwarza przekazane przez Ciebie podczas procesu składania rezerwacji oraz podczas wykonania Usługi, w tym: imię, nazwisko, adres, nazwa podmiotu, NIP, dane i historia zamówień.

Dane te są przekazywane przez Ciebie dobrowolnie podczas składania rezerwacji (za pośrednictwem Aplikacji lub telefonicznie) oraz podczas wykonania Usługi, ale podanie ich jest konieczne w celu wypełnienia przez Administratora obowiązków księgowych i podatkowych związanych z Usługą.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym zakresie jest wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

5. Dane niezbędne do skorzystania z kodów rabatowych

Administrator przetwarza Twoje Dane osobowe, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące historii Twoich zamówień.

Dane te są niezbędne do skorzystania przez Ciebie z kodów rabatowych udostępnianych przez Administratora.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym zakresie jest:

• uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), tj. utrzymanie bieżącej relacji biznesowej;

• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

6. Dane niezbędne do obsługi procesu reklamacyjnego 

Administrator przetwarza Twoje Dane osobowe, w tym imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane dotyczące reklamacji, treści protokołów sporządzonych przed wykonaniem i po wykonaniu Usługi, dokumentację zdjęciową.

Dane te są przekazywane przez Ciebie podczas złożenia reklamacji dotyczącej korzystania z Aplikacji oraz Usług, dobrowolnie, ale podanie ich jest konieczne w celu rozpatrzenia złożonej przez Ciebie reklamacji.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym zakresie jest:

• wykonanie umowy o świadczenie Usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (jeśli działasz jako przedstawiciel podmiotu, który jest stroną Umowy);

• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

7. Dane dla celów marketingowych Administratora

Twoje Dane osobowe są przetwarzane dla celów marketingowych Administratora oraz w celu przekazywanie informacji handlowych z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość (telefon, sms, email), pod warunkiem wyrażenia przez Ciebie stosowanej zgody.

Jesteś uprawniony do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie poprzez przesłanie informacji na dane kontaktowe wskazane w klauzulach informacyjnych lub Polityce.

8. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym zakresie jest realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora w postaci promocji usług Administratora za pomocą za pomocą telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących – jeśli wyraziłeś zgodę na taki kontakt (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej).

4. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Odbiorcami Twoich danych osobowych są zaufani partnerzy Administratora, w tym dostawcy usług IT, podmioty odpowiedzialne za utrzymanie Aplikacji, podmioty dostarczające SMS API (np. operator SMS, serwer e-mail), agencje marketingowe, podmioty świadczące usługi doradcze, księgowe i prawne, ubezpieczyciele, usługi druku i pocztowe, podwykonawcy Administratora.

Wszyscy partnerzy Administratora mają podpisane umowy o powierzeniu przetwarzania danych osobowych z Administratorem. W związku ze współpracą z parterami, Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane do krajów trzecich (również do Stanów Zjednoczonych, które nie gwarantują odpowiedniego stopnia ochrony danych jak w Unii Europejskiej). Administrator zapewniam, że w przypadku transferu danych poza Unię Europejską, przekazywanie danych odbywać się będzie w oparciu o stosowną podstawę prawną, np. umowę zawartą pomiędzy Administratorem a tym podmiotem zawierającą standardowe klauzule ochrony danych przyjęte przez Komisję Europejską lub na podstawie odpowiedniej decyzji Komisji Europejskiej.

5. TWOJE PRAWA

Masz prawo do dostępu do Twoich danych osobowych, poprawiania nieprawidłowych danych osobowych, usunięcia swoich danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu, złożenia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI 

Nie podlegasz decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, które wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa, a Twoje Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.

7. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okresy dostosowane do celu ich przetwarzania, tj.:

Twoje Dane osobowe będą przetwarzane przez czas niezbędny do wykonania wszelkich obowiązków wynikających z łączących się z Administratorem stosunków prawnych, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń, wynikający z przepisów kodeksu cywilnego. Dane osobowe przetwarzane na potrzeby rachunkowości oraz ze względów podatkowych Administrator przetwarza przez 5 lat liczonych od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy. Jeżeli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych, Administrator przetwarza Twoje Dane osobowe od chwili wyrażenia zgody do czasu jej cofnięcia. Po upływie wyżej wymienionych okresów Twoje dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.

Okres przetwarzania Cookies określa pkt 8 Polityki.

8. COOKIES

   1. Cookies to małe pliki tekstowe, zapisują się w Twojej przeglądarce. Pomagają Administratorowi zapamiętać Twoje preferencje i sprawić, że Aplikacja działa płynniej oraz umożliwiają personalizację treści, analizę statystyk oraz bezpieczeństwo korzystania z Aplikacji.

   2. Administrator używa następujących Cookies:

[MIEJSCE NA TABELĘ COOKIES]

[Nazwa | Okres przechowywania | Po co | Kto dostaje dane]

3. Zarządzanie Cookies:

   1. Podczas pierwszej wizyty możesz wybrać, które Cookies akceptujesz. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia dotyczące zapisywania, usuwania oraz dostępu do danych zapisanych Cookies.

   2. Możesz też całkowicie zablokować obsługę Cookies oraz usunąć wszelkie zapisane do tej pory Cookies. UWAGA: wyłączenie niektórych Cookies może wpłynąć na działanie Aplikacji.

   3. Informacje o sposobie wyłączenia plików Cookies w najpopularniejszych przeglądarkach komputerowych i urządzeń mobilnych dostępna są na stronach: 

      1. Cookies w przeglądarce Edge;

      2. Cookies w przeglądarce Chrome;

      3. Cookies w przeglądarce Firefox;

      4. Cookies w przeglądarce Opera;

      5. Cookies w przeglądarce Safari.

4. Serwisy zewnętrzne

   1. W Aplikacji mogą pojawiać się narzędzia i linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Aplikacji i nie są w żaden sposób nadzorowane przez Aplikację. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi Administrator zaleca się zapoznać.

   2. Administrator współpracuje z następującymi serwisami zewnętrznymi, które mogą zamieszczać pliki Cookies na Twoim urządzeniu:

      1. Google LLC.  Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach zbierania danych przez Google LLC można znaleźć pod adresem: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners;

5. Bezpieczeństwo

Mechanizmy składowania i odczytu Cookies nie pozwalają na pobierania jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Twojego urządzenia. Przeniesienie na Twoje urządzenie wirusów, koni trojańskich oraz innych robaków jest praktycznie niemożliwe.

6. Cookies wewnętrzne – zastosowane przez Administratora Cookies wewnętrzne są bezpieczne dla Twoich urządzeń. Za bezpieczeństwo plików Cookies pochodzących od partnerów zewnętrznych Administrator nie ponosi odpowiedzialności.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

   1. Polityka obowiązuje od dnia publikacji na stronie paradocks.pl, tj. od dnia 01.02.2026r od godziny 00:00

   2. Administrator zastrzega sobie prawo zmiany Polityki z 14-dniowym wyprzedzeniem. Kontynuowanie korzystania z Aplikacji oraz Usług oznacza akceptację zmian Polityki.